Kargo politikası
Kargo ve Teslimat
Kargo Süresi
GUVENIOO ürünleri stoktan gönderilmemektedir.
Her sipariş, ödeme onayının ardından üretim planlamasına alınır; üretim, kalite kontrol ve paketleme süreçlerinden geçirilerek sevkiyata hazırlanır.
Siparişler, dönemsel yoğunluğa bağlı olarak genellikle 3–10 iş günü içerisinde hazırlanarak DHL eCommerce'e teslim edilmektedir.
Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak değerlendirilmemektedir.
Teslimat Süresi
Tüm gönderilerimiz DHL eCommerce aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Teslimat süresi; teslimat adresi, bölgesel dağıtım yoğunluğu, resmî tatiller, hava koşulları ve operasyonel süreçlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Ülke: Türkiye
Tahmini teslimat süresi: 1–5 iş günü
Sipariş Takibi
Siparişiniz DHL eCommerce'e teslim edildiğinde takip numaranız kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak iletilir.
Gönderinizin güncel durumunu dilediğiniz zaman DHL eCommerce takip sistemi üzerinden takip edebilirsiniz:
https://www.dhlecommerce.com.tr/gonderitakip
İade ve Geri Ödeme
Siparişinizi iade etmek istemeniz durumunda, lütfen İade ve Geri Ödeme Politikası sayfamızı inceleyiniz.
İade koşulları, cayma hakkı ve geri ödeme süreçleri bu sayfada detaylı olarak açıklanmıştır.
Müşteri Hizmetleri
Her türlü soru, talep veya destek ihtiyacınız için müşteri hizmetlerimizle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.
👉 İletişim Sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.